Termos e Condições de Uso do Sistema de Pontos (MePoints)

- última data de atualização: 25/01/2023 -

1. Objeto e âmbito de aplicação

1.1. Os presentes Termos e Condições constituem um contrato de utilização do sistema de pontos da loja online da GAMEPLAY, entre a empresa "Positive Connections, Lda." representada pela marca GAMEPLAY e o(a) CLIENTE, e aplicam-se a todos os usuários do website www.gameplay.pt.

1.2. Qualquer utilização dos pontos pressupõe a aceitação dos seguintes termos e condições.

1.3. Os pontos são apelidados de MePoints.

2. Acumulação de Pontos

2.1. Os MePoints são atribuídos na compra de artigos na GAMEPLAY sendo que os portes de envio não são tidos em conta para a acumulação de pontos. Cada 30,00 (trinta) euros em compras de produtos na GamePlay (portes de envio excluídos) dão direito a 150 (cento e cinquenta) pontos.

2.2. No caso de a encomenda ser para levantamento em loja física, no momento do levantamento da encomenda o cliente pode optar por acumular os MePoints no seu cartão de cliente (cartão físico) ou na sua conta de cliente (versão digital).

2.3. Os MePoints são creditados no dia seguinte à expedição ou levantamento da encomenda em loja física.

2.4. O CLIENTE que receber os MePoints no cartão de cliente da loja física terá automaticamente os seus MePoints digitais nos estados: 'cancelados' ou a 'aguardar validação'. Estes MePoints nunca passarão para o estado validados porque foram atribuídos no cartão físico.

2.5. Podes acumular MePoints quando compras um vale de oferta. No entanto quando utilizas um vale de oferta numa encomenda apenas receberás pontos na mesma proporção do valor total de pagamento que efetuares.

2.6. A GAMEPLAY reserva-se ao direito de alterar o rácio de atribuição de pontos a qualquer momento, essas alterações traduzir-se-ão na atualização dos presentes termos e condições.

3. Conversão dos Pontos

3.1. Os pontos não têm valor monetário. Os MePoints apenas podem ser convertidos num vale.

3.2. Podes converter 1500 (mil e quinhentos) pontos num vale de desconto no valor de 15,00 (quinze) euros.

4. Utilização dos Vales

4.1. Cada vale de desconto no valor de 15,00 (quinze) euros pode ser utilizado numa encomenda mínima de 60 (sessenta) euros (portes de envio excluídos).

4.2. Na encomenda na qual descontas um vale de 15,00 (quinze) euros também receberás pontos correspondentes ao montante da tua compra, efetivamente pago, após o desconto do vale.

4.3. Não é possível utilizar simultaneamente o vale resultante da conversão dos MePoints com outros vales.

5. Prazos de Validade

5.1. O prazo de validade dos MePoints é de 2 (dois) anos.

5.2. O prazo de validade dos vales, após conversão dos pontos, é de 2 (dois) meses.

6. Transmissibilidade dos Pontos

6.1. Os pontos são atribuídos diretamente à conta de cliente associada a cada uma das encomendas, não podendo ser transferidos para a conta de outro cliente.

6.2. Não é possível movimentar pontos da conta de cliente em www.gameplay.pt para o cartão de cliente da loja física e vice-versa.

7. Trocas e Devoluções de Produtos

7.1. Casa haja alguma troca ou devolução parcial de uma encomenda onde tenham sido atribuídos pontos, haverá um reajuste dos pontos em conformidade com o reajuste do valor final da encomenda.

7.2. No caso de uma devolução total, os pontos atribuidos à encomenda que foi devolvida serão anulados.

8. Responsabilidade

8.1. A GAMEPLAY não poderá ser responsabilizada pela utilização indevida do sistema de pontos, por parte do cliente.

8.2. A GAMEPLAY reserva-se ao direito de poder suspender a conta de qualquer cliente se suspeitar de uso indevido do sistema de pontos.

9. Alteração dos Termos e Condições de Uso do Sistema de Pontos MePoints

9.1. A GAMEPLAY tem o direito de alterar os presentes Termos e Condições em qualquer altura.

9.2. O(a) CLIENTE está sujeito(a) aos Termos e Condições em vigor à data da sua encomenda.

9.3. Todas as alterações serão publicadas em www.gameplay.pt.

Informação complementar

Aqui ficam exemplos relativamente aos rácios entre as várias unidades deste sistema, apenas para melhor compreensão dos valores relativos entre elas:

0,20 € de compras = 1 ponto = 0,01 € de desconto

1 € de compras = 5 pontos = 0,05 € de desconto

30 € de compras = 150 pontos = 1,50 € de desconto

300 € de compras = 1500 pontos = 15,00 € de desconto